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カマキリ親子リュック商品交換のご案内

いつもInsect Collectionご利用いただき、誠にありがとうございます。
  

 
カマキリ親子リュック( IC20320804403-04-00 )
こちらの商品につきまして、3件お客様よりショルダーストラップの付け根が破れたというお申し出がありました。
 
商品の抜き取り検品および強度試験は行っておりますが、同様のお申し出が複数ということで強度不足の商品が混在している可能性を考慮し、検品済の良品とお取替えさせて頂きます。
 
もし該当のリュックをお持ちのお客様で、実際にその部分が裂けてしまった・裂けていないが糸が切れているというお客様は当然ではございますが、今のところ問題ないが不安なので取り替えを希望する、というお客様も対象とさせていただきます。
 
オンラインショップにて該当商品をご購入のお客様にはメールにてご連絡させていただいておりますが、店頭でご購入された場合も交換対応いたします。

ご希望のお客様は、お手数おかけしますが、下記メールアドレスまでご連絡を頂戴できますでしょうか。
 
Mail:contact@susty.world
 
内容をご確認の上、返品交換対応をさせていただきます。
この度はお客様を不安にさせる事態につきまして、深くお詫びしますとともにできる限り安心していただけるよう対応をしてまいります。
恐れ入りますが、何卒引き続き、Insect Collectionを宜しくお願い申し上げます。

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